近日,美的廚電事業部發布了未來三年的戰略規劃:在微波爐、煙灶烤、吸塵器等主要品類中贏得行業第一位。 ,美的廚電總經理朱鳳濤對于行業發展趨勢進行了深度解讀。朱鳳濤指出,廚電行業未來發展呈現兩大趨勢:“一是消費趨勢,呈現‘整體化、智能化、人性化、時尚化’的‘四化趨勢’。其中‘整體化’的核心是消費者需要‘一站式’的解決方案;‘智能化’就是要在廚房中創造一個比較好的環境,減輕人們在廚房勞動中消耗的時間和精力;人性化,廚電產品在使用上要有便利性與便捷性;時尚化,是要符合時代潮流與社會主流的審美需求。
二是產業趨勢,未來三年,產業的集中度將大大加強,推動中國廚電全面參與國際競爭。朱鳳濤表示, 當前,國內煙機、灶具產業,參與市場競爭的品牌數量多達上千個,但還沒有出現真正的市場領導品牌,有能力在國內銷售的企業,沒能力做外銷業務;有能力做外銷的企業,在國內沒品牌;且年銷售規模最大的品牌也不超過30個億,整個產業還處于自由競爭狀態,產業的集中度還非常弱。中國家電,唯有廚電沒有參與全球化競爭。未來3年,隨著美的廚電整合完成,這個局面將發生巨大改變:將出現以美的為代表的超過200億銷售的廚電領導品牌,出現多個銷售額50億元左右的品牌,銷售規模在2個億以下的大部分品牌將會逐漸退出市場。中國廚電將迎來全面參與國際化競爭的新局面。”
在清晰判斷行業發展趨勢之后,美的廚電發布了未來三年發展戰略:“利用廚電品類整合優勢,強化顧客價值,通過產品力提升和市場突破,構筑全球經營網絡,打造三大產品群(微波爐、煙灶烤、吸塵器)的競爭優勢,2015年,實現主要品類行業地位第一”。
“三大兩新”優勢無人能及
美的廚電憑什么去實現主要品類行業第一?美的廚電國內營銷公司總經理孫命陽堅定地表示:“美的廚電擁有其他同行企業不具備的基因優勢,歸納起來就是‘三大兩新’”。
孫命陽所稱的“三大”分別是:第一,品類數量大。目前,美的廚電在國內市場經營的有十六個品類,整合在一起,形成“大廚電”格局,這樣完善的廚房整套產品涵蓋柜、電、槽,是全球品類最齊全的廚電企業。
第二,產品大升級。在主營品類中,美的廚房電器推出了具有重大技術突破的產品,美的蒸立方微波爐的X6,具有語音控制功能,它的零售價高達20000元,是全世界最貴的微波爐;行業首創的直噴100℃蒸汽的C7和不需手動設置火力和時間的智能蒸X1;行業首創具有智能蒸汽清洗功能的煙機5系;全球首創的大米面包機以及行業最先進的具有龍卷風技術的吸塵器。
第三,大服務。美的的服務不再只是售后服務,而是一種增值產品。美的推出4大服務舉措:推行煙機、灶具十年包修服務;在5-10月份,開展購買煙機、灶具送免費清洗服務;實行無條件退換貨承諾;試行48小時服務標準。
孫命陽解釋說,“兩新”是兩個新價值。一是價值鏈的新價值。品類的擴充,必然為營銷價值鏈帶來更大的生意機會,還會為經銷商帶來全新的商業模式:以前,美的的銷售體系只能單臺地賣產品,現在,可以套系化銷售產品,通過產品組合提升客單價和銷售額。
二是消費者的新價值。調研發現,消費者裝修廚房的兩大痛點,一要便利性,二要整體性。以前要在很多個地方才能購置一套廚電產品,廚房格局五花八門,現在,美的專賣店或終端可以實現一站式購買,省心、省力又省錢,而且套系產品的整體協調性更好,服務更便利。
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