【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風(fēng)潮風(fēng)靡的當(dāng)下,廚房設(shè)備行業(yè)也不會放過“發(fā)家致富”的機(jī)會。不過,廚具設(shè)備產(chǎn)品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務(wù)部公布了我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規(guī)范的實施或?qū)⒔o廚房設(shè)備行業(yè)的物流發(fā)展帶來積極的意義。
理清各方義務(wù)關(guān)系 構(gòu)建電商物流生態(tài)系統(tǒng)
電商物流和傳統(tǒng)的物流存在很多不同,現(xiàn)今,電商或者廚具商家、物流企業(yè),大家之間的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)關(guān)系界定不清楚,經(jīng)常會導(dǎo)致糾紛的出現(xiàn),不利于整個行業(yè)的發(fā)展。所以制定這個標(biāo)準(zhǔn)首先可以理清各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,在以后出現(xiàn)糾紛的時候明確各自之間的責(zé)任。
規(guī)范電商物流服務(wù)流程 提高電商服務(wù)質(zhì)量
商務(wù)部聯(lián)合六大部委發(fā)布的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃》一個很重要的任務(wù)要提高電商物流的服務(wù)質(zhì)量。伴隨消費需求升級,我國服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)超過50%,跨入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,意味著消費轉(zhuǎn)向了更高一級,會要求廚房設(shè)備企業(yè)提高服務(wù)水平。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn),行業(yè)最終還要回到依靠科技進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量提升的路上來。而制定這個標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范廚房設(shè)備企業(yè)的服務(wù)流程,能夠提升服務(wù)質(zhì)量。
治理電商物流服務(wù)市場 促進(jìn)電商物流健康發(fā)展
廚具設(shè)備市場本身還不規(guī)范。傳統(tǒng)物流、自建物流、快遞,模式、服務(wù)質(zhì)量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標(biāo)準(zhǔn)是政府制定市場經(jīng)濟(jì)調(diào)控的一種重要手段,所以應(yīng)該制定統(tǒng)一的基本要求,作為廚房設(shè)備行業(yè)必須遵循的規(guī)范,最終整體提升行業(yè)水平,促進(jìn)健康發(fā)展。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)銷售最棘手的問題就是物流,物流環(huán)節(jié)無疑成為整個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的咽喉。廚具設(shè)備作為大件物品,廚具電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供廚具的運輸服務(wù)。因此,對于廚房設(shè)備企業(yè)來說,要想在電子商務(wù)領(lǐng)域做出一番成績,除了看到電商市場商機(jī)以外,也必須要切實解決好物流問題。相信在《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》發(fā)布之后,廚房設(shè)備企業(yè)的電商之路能迎來更為理想的發(fā)展局面。【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。
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