【中國廚房設備網】“提高水平、制度先行”——規范、完善、細化餐具管理制度,是做好餐具管理與控制工作的前提。你還在為打破餐具找不到賠償的人嗎?今天我們制訂了餐飲部各區域的餐具管理細則:
廚房管事組:
1、在清洗廚房用具過程中,餐具必須分類、按規格擺放,按秩序清洗;
2、清洗好的餐具必須按規格大小分類,整齊疊放;
3、使用筐裝餐具時,不能超過容量的三分之二;
4、管事組領班監督洗碗工按規定清洗,發現破損,立即開出報損單;
5、餐具清洗后,由領班負責用推車經電梯運送至廚房存入保潔柜,運送過程中,小件餐具不能堆放太高,以防倒塌損壞;
傳菜組:
1、營業時間傳菜組必須協助服務員將用過的餐具傳回洗碗間;
2、傳菜部在傳餐具過程中要小心謹慎,防止滑倒損壞餐具,操作時做到輕拿輕放,具體由傳菜領班監督;
廳面服務員:
服務員在服務和收拾餐具時,認真做到輕拿輕放,杜絕魯莽操作,并嚴格做到大、小餐具分類擺放,由各區域領班負責監督,發現損壞,追究責任,并開出破損單;
每月月底25日進行餐具盤點,匯總一個月破損的餐具在公告欄向所有員工進行展示;
在餐具的使用過程中,各部門員工要加強責任心,如發現有不合格的餐要及時更換,避免將破損餐具上臺面而影響酒店服務品質;
各部門發現的破損餐具,在每天營業結束后由專人統一交洗碗間,由管事組作記錄,便于財務收集數據;
客損的餐具按成本價的兩倍賠償,員工損壞的按成本價進行賠償;
凡是損壞的餐具都有必須做好記錄,由領班開單到財務,再由財務開單到庫房由領班領取補充;
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