【中國廚房設備網】各種宣傳說法,時常讓人摸不著頭腦。許多尚屬于法律規定的空白,或給商家留下可鉆空子。
關鍵詞
進口
1體驗感受:
不乏有一些高端業主,在此時沖著洋貨而來。賣場里、獨立店面,都可以見許多牌子打著“100%進口”或“進口品牌”等宣傳口號。進到店面咨詢,商家的解釋不一。采訪中,記者先后在三家所謂的進口櫥柜店面咨詢,商家多自信熱情地展示店內懸掛的各類進口“身份憑證”。然而,除了全部都是英文、法文等,憑證的名頭也是五花
八門,標準不一,難辨真偽。消費者李女士表示:“每個商家說起自己的產品,都非常像真的進口的,拿此標準去比對隔壁家的,又覺得是假的。商家這樣做應該是在引導消費的人,用自己的標準去參照行業,可這明顯有些說不過去?!?/p>
走進居然之家、歐亞達等主推高端產品的家居建材賣場,常會看到讓普通大眾產生距離感的高昂標價,一套純進口的意大利沙發標價數十萬,一張美國名牌床墊賣到了十余萬,選購一套國際奢侈家居品牌的桌椅,消費者需支付數百萬……
是否進口產品,就需要仔細鑒別了。一般來說,從國外進口家具,除在當地購買家具的進貨成本和經銷商合理的利潤之外,還有報關費、關稅、增值稅、運費等高昂費用,最后這些都會轉嫁到消費者身上。
一項統計顯示,目前國內銷售的進口家具,不少都是國內生產的出口到歐美國家,再進口回來,國產貨一出一進,就增值了不少,消費者無形中需要為“偽高端”的造假術買單。
詳細閱讀:都是為了“掩人耳目”
實際商家只是進口很少一部分,大部分采用國內材料及技術生產,為了證明其進口的“真實性”,商家還能出具進口報關單及產地證明書,并承諾假一賠十,不由得你不信。如果買了此類假貨,要想鑒別進口還是國產,討回公道,你必須成為其公司員工,才能找到內幕。
2關鍵詞 歷史最低折扣
體驗感受:
如果你去建材家居商圈走一通,一定會收到衛浴產品的宣傳單,不少宣傳單上寫著“本次促銷全場瘋狂折扣歷史最低”、“折扣低至3.8折”。同樣的信息也可以在本地的裝修網站上發現。記者分別體驗了一次地板和瓷磚的“歷史最低盛宴”,情況頗為類似?,F場排隊人山人海,不過詢問記者排隊前后的幾位顧客,有些表示“這個牌子我之前看過,不管怎么都要買的,就過來了”“聽說今天有限量版的禮品贈送,排排試試看?!遍L期滾爬在市場圈研究出些套路的理性一族表示:“事實上,折扣最低不代表價格最低。我曾經對比了3月15日和五一時的價格,對比某品牌不同時期相關促銷信息,發現其五一節促銷信息中,最低折扣也是3.8折,不過是不同型號的產品促銷?!?/p>
詳細閱讀:歷史最低折扣≠歷史最低價格
“由于衛浴產品不同,價格也難以比較?!蹦称放其N售人員告訴記者,在促銷方面,廠家每次都會推出不同的特價產品,同一款式在短期內往往不會有類似的促銷,以免有些顧客發現價差后要求退貨。即使是銷售人員,也很難發現“最低價格”究竟是多少,普通顧客更不用說了。
3關鍵詞 樣品特價處理
體驗感受:
在某家居專賣店,可以看到一款美式沙發組合,樣品價6萬多元,原價16萬多元;一張美式床,只要2000多元。消費者李先生說,因為買了超級低價的一款家具,也確實是超級便宜,卻被整個套進去,最后也沒有實惠多少,還白受挑選上的制約。單買一張美式雙人床,價格為2580元。對比很多牌子的美式床,都在6000~8000多元,太合算了。但買下來才發現,這床的顏色、紋理,太難找到搭配它的臥室衣柜、梳妝臺和床頭柜了。只能又回原賣場來配,可是不論怎么搞價,非特價的其他款,那標價真讓人咋舌?。 耙粚Υ差^柜花了我6000元!衣柜近兩萬元,綜合下來根本不便宜??刹毁I又不行,整個氛圍都會被打亂。”
詳細閱讀:“牽一發而動全身”
業內人士建議,市民在選購樣品時,首先要了解清楚是否可退換。因為許多樣品長期擺放,難免會有一些磨損或是外表有劃痕等,但許多商家均以“特價不退換”為由拒絕更換。樣品家具價格低廉雖然令人動心,但是個別商家推出的樣品家具,實際上是庫存家具而非樣品。此時,消費者最好先看其說明書,根據說明書看此產品的具體生產時間,謹防買到“廢品家具”。
此外,消費者一定要仔細檢查樣品家具,比如外表是否受損、漆面是否脫落、外套是否較臟、框架和五金件是否完整等,確保功能以及外觀符合要求后再付款。
4關鍵詞 一線
體驗感受:
“……100多個一線品牌……10000余款精品家具。”這是一家具賣場在廣告上刊登的內容。在某商場顯眼處,“1000余個一線品牌團購會”的字樣也是非常耀眼,再加上“史無前例”、“最低”、“簽售”、“讓利”等字樣,讓誰都要躍躍欲試了??墒牵瑳_著品牌二字而去的消費者,恐怕又要失望了。
曾經參加過某團購會的許小姐表示,她參加過一個號稱“眾多一線品牌”的團購會,可是“團”了一個下午,她發現所謂的一線品牌其實一個都沒有。詢問現場的導購員“有哪些一線品牌”,導購員也默然不語。大多導購員只是表示,所有的商品已經陳列在現場,無論是品牌還是價格,消費者都可以自選。
詳細閱讀:“一線”沒有標準
專家表示,究竟“什么是‘一線品牌’?這一點在法律上很難界定,因此也難以認定這是商家的虛假廣告”。河南大成律師事務所律師蘇銘告訴記者,由于法律上并不存在“一線品牌”的概念,很多商家因此可以大鉆空子。商家的文字游戲就和網絡的標題黨一樣,只為吸引你的眼球,眾多小賣場產品多為小品牌。現場的導購員是為消費者購買商品指引服務,但是請各位消費者謹慎選擇。據調查,大多數導購員為某個品牌銷售,這樣在購買時會故意引導消費者去選擇某個品牌。另外專家也提醒消費者,一線品牌定義模糊,在法律上可以鉆空子,售后維權有難度。
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