變化之一,消費者對家電品牌的忠誠度提高,并且在品牌與特定產品間建立了固定的聯系。
自1990年代國產品牌超越進口品牌算起,某些品牌已經固定地與特定產品聯系在一起,如海爾冰箱、格力空調、TCL彩電、小天鵝洗衣機、華帝燃氣具、九陽豆漿機等。
品牌忠誠度提高有利于專業制造商在與泛行業制造商對特定細分市場的競爭中取得領先優勢,但這也增加了后者并購前者的意愿。
變化之二,消費者需求分化,廠家的研發顯得更加重要。
如個人衣物的數量大增,面料極大豐富,衍生出多樣的洗衣要求;再如國人食物基本構成變化,對冰箱的需求多樣。
挑剔多變的消費者造就了碎片化市場,未來家電有可能像當前的PC、手機一樣,成為換代頻率加快、折舊迅速的“耐用”消費品。
這十分考驗廠家的研發、設計和信息搜集能力,而規模生產帶來的成本優勢在競爭中的作用可能弱化,一定程度上削弱泛行業制造商對專業制造商的規模優勢。
變化之三,技術能力日益均衡,具有品牌力且掌控流通渠道的企業影響力逐漸加強。
具有品牌競爭力的家電企業對下游銷售渠道的控制力較強,持續競爭優勢。
近年來零售企業快速整合的趨勢十分明顯,國美、蘇寧等大型3C連鎖超商涌現,他們銷售能力強大,不限地域,把持對家電企業至關重要的大城市市場。
傳統銷售渠道的強勢必然要求家電企業不斷探索網購、團購、電視購物等非傳統銷售渠道,如何實現銷售渠道的多樣化成為家電企業提升自身價值的關鍵。
變化之四,新的技術涌現,促進產業融合,家電行業與其他的行業之間邊界逐漸模糊。
家電與互聯網、PC、移動通信的結合,家電智能化、遠程控制初露端倪,如仍在起步階段的“IPTV”,海爾的“物聯網冰箱”等。
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