【中國廚房設備網】“品質”，是一種價值，一種尊嚴。中國櫥柜相當一段時間屬于舶來品，這種仿冒行為已經被人家看不起，但是我們還是做不出世界一流的產品，因為我們的品質文化是“差一點有什么關系呢？”、“這樣就好了！那個地方不會有人注意”。歸根結底我們達不到世界一流品牌的水準是我們自己不求精進，志邦廚柜堅持華實兼備的設計風格，不斷汲取國內外先進的設計理念，在結合國情民俗的基礎上形成具有外形簡潔明快、時代感強烈的名品廚柜風范。有了創新的設計，品質同樣是志邦廚柜的生命，今天我們談品質，就是要在價值和尊嚴上重新要求，志邦廚柜重塑品質企業文化與時俱進追求完美?。?！

第一.志邦廚柜品質必須符合客戶要求  

有人受各種模糊的觀念所困擾，認為品質是一種熱門而時髦的東西，是喊口號、唱高調而已，這是完全錯誤的想法。其實品質是種利潤，是種生產力，也是市場占用率。品質有其明確的定義，首先要符合顧客的要求，并非“好”就是品質。很多人強調：“我們的產品有一定的規格，規格定得非常嚴。”但他們卻不知道顧客的真正需要。當顧客對產品有意見和問題時，應有接受的雅量，更應虛心檢討、追根究底，查出問題所在。否則若只一味強調自身的專業水準，不知合顧客的需求，只會落得產品無法銷出。國外一位推動生產力的專家曾言：顧客是產品好壞的最后裁判，“是否適合客戶”才是決定品質的關鍵，志邦廚柜始終以貼近家庭為使命,從符合客戶為準則倡導，“溫馨的家，需要精心的設計”。

第二.志邦廚柜品質的起點是制造不是檢驗

追查錯誤來源，并消除之，才能真正的提升品質，且此種自主管理、防呆裝置，并不因施行對象或民族性不同而有所不同，它同樣能在中國行之有效。品質應該在制造過程中提出，因為有些不良品即使多次檢驗也未必有效，不如一次做好它。發現錯誤應從根源上消除它，正所謂“斬草除根”，這樣降低了不良率，公司成本也就降低了，志邦廚柜一直嚴格控制產品質量，細化到生產的每一個環節。

第三.志邦廚柜杜絕錯誤是最經濟的品質成本

品質是來自沒有錯誤的產生，“錯了再改”得花費更多的金錢、時間與心力，得不償失。所以凡事應先做好準備及預防工作，防患于未然，第一次就做對。追求品質要有預防成本的觀念，但過去一般人總對預防成本能省則省，卻浪費了許多不良的成本、檢驗及重做的成本。其實預防成本開始是較花錢，但很快就能收回成本了，志邦廚柜注重每一位客戶的櫥柜設計方案嚴格審核。

第四.志邦廚柜不斷提高品質等同降低成本

很多人都有一個錯誤的觀念，總認為“提高品質就是要提高成本”。當然，提高品質必須付出一些代價，也就所謂“No Pain, No Gain”（意即一份耕耘，一份收獲），追求品質一定會付出代價，但不追求品質所付出的代價一定更高，志邦廚柜很注重有效控制成本與品質的每一個環節。

第五.志邦廚柜品質是追求卓越

提高品質的目標是追求零缺點，是決心求好品質的歷程，也是追求卓越。卓越不是一項成就，而是支持個人與公司生命和靈魂的精神力量，是在永無止境的學習過程中獲得自我滿足的境界。也許有人認為零缺點是不可能的，但日本制造錄放機廠商要求其零件供應商就要做到這一點，1985年他們要求在每100萬個零件中只能有一件不良品（1PPM）。但到1991年要求每200萬個中只能有一件不良品（0.5PMM），否則不予接受，他們做到了零缺點的追求，志邦廚柜一直追求完美、追求產品的完美、服務地完美。

第六.志邦廚柜品質不光是杜絕錯誤，更要與時俱進，追求完美

品質需隨需求不斷改進。過去十年前所訂的標準與今天所定的標準應有所不同，才有進步。 要追求品質，我們必須塑造一個重視品質的企業文化。志邦廚柜一直堅信：品質不斷地自我反省，是唯一不能妥協的經營理念。品質需要環境的塑造與執行的決心，是志邦廚柜每一位員工都無從推卸奪得責任，我們必須有此認識，這也正是價值與尊嚴的起點。

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