作者：m.huotiyu.com 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯網

【中國廚房設備網】去年5月份松下清水器由于砷含量超標被迫召回了分歧格批次產品；飛利浦(中國)由于其出產的電吹風泛起天然題目而被迫召回了在中國銷售的175萬臺電吹風產品；今年2月份，在廣東省質監局發布的2011年廣東省室內加熱器質量監視講演中，其中有12款加熱器由于質量分歧格而登上黑榜；而日前，去年被炒得沸沸揚揚的蘇泊爾電炊具錳含量超標題目也再度浮出水面，按照央視《焦點訪談》的說法，其錳含量超標4倍！近日，由山東省消協聯合山東省家用電器行業協會最新發布的《電磁爐比較試驗講演》顯示，由中山市格蘭仕糊口家電制造有限公司出產的一款型號為CH2082的電磁爐，被檢測為“標志和說明分歧格”。

“這幾年來小家電質量題目正在呈現攀升之勢”某業內人士感嘆。

去年5月23日，浙江溫州市工商局對外發布了一季度該市暢通流暢領域小家電質量監測講演，在被抽檢的51個批次商品中，有14個批次分歧格，合格率僅為72.5%。其中足浴推拿器等時下較為流行的小家電合格率較低，部門受檢足浴器還存在嚴峻的質量題目，在使用中有可能致人觸電。

河北省工商局去年也宣布了一季度申訴統計分析，家用電器和通訊產品成為申訴熱門，其中小家電商品題目較多，占家電類申訴量的15%，同比增長2倍多。排在小家電產品申訴前兩位的是電水壺和飲水機，分別占小家電申訴量的26.6%和18.4%。

在各種分歧格項目中，有一類特別讓消費者擔憂，那就是材料分歧格。近年來，歐盟RASFF(食物和飼料快速警報體系)向我國通報了上百起案例，其中多起是食物接觸產品案例，好比咖啡機、電烤爐、食品料理機等產品的重金屬遷移量超標(主要為鎳和鉻)，這些產品所用塑料必需是食物級材料，否則有害物質難免會遷移到食品中。而這就不僅是耐用不耐用的題目了，它直接關系到消費者的生命安全。那么這些題目都是由于什么原因造成的呢？

“這主要是由于小家電利潤高，企業為追逐利益泛起了一些亂象，同時行業尺度缺失，消費者對小家電也缺乏一些常識”，采訪中深度傳播機構家電分析師劉娟直言不諱的說。

利潤高家電企業趨之若鶩

近年來，因為小家電更新換代快、利潤空間大(利潤高達50%，遠遠高于彩電、冰箱等家電產品)，吸引了越來越多的家電企業進入。據悉，我國小家電業經由多年的發展，市場上存在有上百種的小家電品類，年銷售產值高達3000億元。

同時一些大家電品牌和外資也開始進軍海內小家電行業。從2005年起，格蘭仕開始從微波爐延伸到電磁爐、電熱水壺、清水器等多個業務板塊，成立小家電事業部。海信、海爾也紛紛斥巨資進入小家電領域。2010年10月，美的團體第二大工業團體——美的日用家電團體也正式成立，以電風扇、電飯煲起家的美的小家電業務群開始以團體軍的角色泛起，凸顯了這個海內綜合性家電企業對小家電工業的正視。外資企業也爭提高前輩入，通過收購在中國市場“圈地畫牢”，好比法國SEB收購蘇泊爾、荷蘭飛利浦收購飛躍等。

然而，跟著大品牌的延伸、產品線擴大，小家電利潤逐漸降低，一些企業為了能夠獲得豐厚的利潤，開始在加工原料上做文章，鉆行業法規的空子。

“因為小家電出產對技術含量、出產規模都沒有過高的要求，一些企業也開始將小家電出產外包給小作坊式廠家。然而行業內出產者水平良莠不齊，為降低制造本錢，差勁質量的工程塑料甚至是廢塑料被作為出產材料，這就導致小家電產品質量事故頻頻爆發。”劉娟說。

相關部分監管和尺度缺失

小家電質量頻發另外一個重要原因是行業尺度和監管的缺失。盡管小家電領域的相關尺度接踵出臺，但是就目前的情況看，尺度還遠遠不足，而且缺少強制性尺度。因為缺乏強制性，致使企業在執行上大打折扣。

好比，在蘇泊爾的“質量門”事件中，就牽扯到尺度題目，有1988年和1992年兩套不銹鋼炊具尺度之分。在蘇泊爾質量門爆發時，哈爾濱市工商局下屬檢測機構依據的是1988年尺度，而蘇泊爾采用的是1992年尺度。從內容上看，后者比前者更寬松，顯然更受企業“歡迎”。但恰是因為尺度不同一，蘇泊爾才有了爭辯的余地。然而恰是由于尺度不同一，相關部分也遭到消費者的詬病。

“相關部分在制定行業尺度時，是把促進行業發展放在第一位，仍是把消費者安全放在第一位呢？為什么尺度老是趕不上發展呢？為什么尺度在制定時就不能從嚴呢？為什么管理違法亂紀企業就不能從嚴呢？”從這樣的詰難中，我們可以看出消費者對尺度缺失的普遍不滿。

我們看到，國外在懲處違規企業往往都很嚴格，往往把企業罰的傾家蕩產，使其不敢再犯。大亂當重治，對于當前正處在快速發展中的小家電市場而言，已經到了發力全面整治的樞紐時期。

當失去了信任還能擁有什么

小家電不同于大家電，往往關乎人們的日常飲食，或是能夠與身體有近間隔的接觸。如清水器關乎飲水安全，電炊具關乎人們日常飲食，而電吹風在使用時發生自燃則直接會危機人的頭部。可以說小家電質量安全十分重要。然而目前消費者對廠家小家電的質量存在擔憂，而對有關部分的監管也已經泛起了不信任。當消費者普遍泛起不信任的時候，企業和有關部分又是否會存在危機感呢？

業內人士指出，現在，小家電還有標志與說明不符的題目，這主要是由于消費者很少關注小家電能效造成的。事實上，平日看似不起眼的小家電，卻是往往家里的耗電“大戶”。但是企業不應因此就在能效說明上做文章，否則失去了消費者信任，企業自后只能自食其果。

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