廚電行業發展至今,無論是最初的價格競爭還是如今的品牌競爭與服務品質競爭,該行業的市場競爭可謂已經到了白熱化的程度。在互聯網+的驅動之下,廚電企業目前的營銷也逐漸有了新玩法,業內人士將其總結為多元化、年輕化和娛樂化三個特點。
多平臺推廣 營銷多元化
在廚電行業,最老式和傳統的營銷還都集中在地面推廣:單頁發放、促銷活動,進小區,去路演。后來經過演變為加入高空,電視、廣告是讓推廣更為立體,而互聯網,讓廚電企業有了更多選擇,平臺出現更多變體,除了上云端的電商平臺構建,還有打造粉絲經濟的生態圈出現,諸如廚電企業紛紛開設微博、微信自媒體平臺,通過傳遞品牌理念、產品價值來聚攏粉絲,培養忠實消費者。
再往后,“互聯網+”概念的提出和的實際推演,現如今又讓我們開始更為關注體驗,關注交互的場景化搭建,于是乎,推廣平臺除了像老板廚源文化館、方太生活家一樣的場景化體驗店探索造O2O閉環,在過去一兩年針對社交又出現更新潮的玩法,比如直播。
典型如美的廚電,去年首次在花椒平臺嘗試直播,邀請熊黛林用手機在線直播的方式與粉絲互動,并推廣簽名同款煙機,就在當日實現總在線觀看人數突破300萬人,轉換京東和阿里電商平臺銷售超過1100萬元,引爆了家電業場景營銷新風口。
雖然網紅直播實際吸粉效果如何,廚電企業借力該形式可獲益多少,尚且不得而知。但對于廚電企業而言,仍不失為一種品牌年輕化的積極嘗試,“親近”年輕用戶的機會爭取,和年輕人一同愉快玩耍,本質上,這一切都是圍繞平臺在加強與粉絲互動,增強用戶黏性,進而構建粉絲生態圈。
推廣平臺的多元化造就了粉絲經濟的新聚合方式,也足以讓人期待未來3-5年,大數據更為精準、用戶距離更為貼近、生態更為開放、創新驅動更為快速的大時代下,廚電企業在平臺戰略上又會緊跟潮流注入哪些新的元素。
跨界娛樂化 迎合年輕消費人群
一方面是平臺的多項選擇題,另一方面,接駁互聯網大潮的消費升級時代,還在給廚電企業在營銷推廣上向娛樂化跨界轉型上提供推力,譜寫著一道洋洋灑灑的趣味命題。
可以看到,互聯網促使廚電產品形態、銷售渠道、商業和營利模式都發生變化,包括在互聯網傳播語境下流行的娛樂化營銷手段也迅速運用到廚電領域之中,說到底,這種變化,主要還是想討好年輕的消費群體,獲得這群消費者更多的目光停留和心理認同。
為此,打開電視,你能看到以年輕觀眾居多的方太水槽洗碗機特約贊助的《歡樂喜劇人》第三季,能看到華帝出現在更受年輕一輩文藝青年喜愛和推崇的《蒙面歌王》欄目,不消說《中國新歌聲》《奔跑吧,兄弟》等等大熱電視綜藝,也吸引到不少廚電企業重金殺入,混個眼熟。即便是關上電視,打開網絡看綜藝,你也能看到有老板電器贊助的由小S擔綱的脫口秀節目《姐姐好餓》。也許以廚房為載體的美食節目,你尚能理解廚電企業的良苦用心,但一些看似八竿子打不著的娛樂綜藝為什么它們也來蹭IP呢?
實則,這正是由于眼下接駁消費的時代正處于轉型期所體現出的年代特征,其中最主要的表現方式就是主流消費者的更換:當各種wifi、藍牙、恒溫、紅外掃描闖入廚電功能,消費者的使用習慣無可避免要轉變。作為“新鮮人”的80后、90后就成為廚電轉型的先行者和消費主力軍。
其實,從營銷的角度來看,推廣最終是為銷售服務,所有的傳播價值在于通過傳播,讓企業的目標消費者產生品牌痕跡,以此來觸動他們的消費行為。無論是推廣渠道的多元化,還是推廣方式的娛樂化、年輕化,廚電企業正在拉近年輕消費者和品牌推廣的距離,這種對粉絲精準畫像的營銷行為,或將助力廚電企業更好地經營與發展。
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