現今,各行各業競爭都激烈異常,對于酒店廚房用品企業來說,生存環境艱辛。一方面,消費理念轉變,內部傳統的營銷模式和同質化的產品已經不能吸引部分消費者的需求;另一方面,外部競爭環境緊迫,酒店廚房用品企業亟待轉型升級。企業只有抓住以下幾大王牌,放手一搏才能扳回一局。
1.產品是基礎
產品是一個企業品牌理念與核心技術的綜合體現,如果企業產品沒有與其他競爭產品形成明顯的差異性,那么這個產品在市場中基本已無立足之地。當下,酒店廚房用品企業的重心不再是“售”,而是要創造貼合市場與用戶的創新性產品。
2.用戶是方向
任何一個產品都是為用戶服務的,只有站在用戶的角度,才能準確把握用戶痛點。對于酒店廚房用品企業來說,企業更需要時刻了解用戶需求,才能避免走錯方向。
3.平臺是載體
傳統酒店廚具企業基本上是以線下實體店為主,缺乏承載用戶數據與各類資源的優質平臺。在信息泛濫的時代,企業急需構建一個以核心數據為主的平臺,以便更好的服務用戶。
4.服務是保障
追求極致服務,會使用戶感受到自身的魅力與被尊重,可以刺激用戶更多需求的產生,這是酒店廚房用品企業的行為起點。消費結束并不代表交易的終結,后續的服務決定了用戶是否能夠持續為企業埋單。
5.分享是延伸
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6.體驗是增值
用戶關于消費體驗的需求正在與日俱增,傳統酒店廚具企業已經無法滿足注重體驗的時代。企業現今應該以為用戶創造獨特的體驗為目的,讓用戶在體驗中對品牌產生好感,留下偏好數據,從而帶動銷售,形成整個零售生態的良性閉環。
7.融合是渠道
一體化、流暢化的購物體驗是酒店廚房用品企業形成用戶競爭壁壘的法寶,通過線上、線下的有機融合,可以產生融合的最大衍生價值。數據,促使決策有據可循,推動產業持續進化。
在后互聯網時代,傳統酒店廚房用品企業的原有體系已經無法跟上市場的發展速度。以7大維度為主的價值體系,將成為酒店廚具界未來的行業走向。
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