很多人認為洗浴是長壽的秘訣,且不論其科學依據,單說洗澡有放松身心、改善血液循環等好處,想必大家都有體會,忙碌了一天后,洗個熱水澡,再舒服不過了。
隨著經濟的發展,生活水平的提高,人們購買商品的心態也逐漸發生轉變,站在消費者的角度上,商品的價格不再是絕對的影響因素,人們開始把關注度更多地放在產品的售后服務上。
提到熱水器的售后維保,就不得不提到國內衛廚品牌領導者——SAKURA櫻花。 迄今為止,櫻花已在全國設立了60多家分公司,密植1000多家專業服務中心;1986年起,櫻花推出熱水器“永久免費安全檢查”服務,一直延續到今天,書寫了人類商業史上的傳奇篇章。據記者了解,來自浙江的周先生近日購入了一臺櫻花E68熱水器。E68的哪些優點吸引了周先生呢?首先,這臺熱水器搭載高效直流無級變速風機系統,高轉速運行,最高可抗十級強風,防止外界強風倒灌和意外熄火,確保熱水器穩定燃燒,使用安心無憂;同時,當外界風壓較大時,特有的智能抗風壓系統自動啟動,瞬時加快風機轉速以抵御強風,保證足夠的供氧量,確保充分燃燒,有效控制CO,進行安全防護。除此之外,這臺熱水器在很多細節上都融入了智能和人性化的設計,包括智控恒溫、高效換熱等。但是據周先生自己反映,購買這臺櫻花熱水器,最重要的還是看中了櫻花完善的售后服務體系,家中原本的熱水器也是櫻花品牌,每年都可以享受免費安檢服務,只不過實在因為年代久遠,這才決定換一臺新的,仍堅持櫻花的牌子,還是因為對這個永久免費服務高度認同和贊賞。
在消費者心中,售后服務已成為櫻花區別于其它品牌的標簽,與此同時,上門“零距離”服務也將用戶的一線需求帶給企業,是研發新品、提升產品質量的重要來源,也成為覆蓋整個產業鏈前端與后端的重要協同與支持。為迎接移動互聯時代的到來,在現有人工安檢基礎上,櫻花還開通了云安檢服務。只要在官方網站、官方微信上通過指引進入,即可在線給自家熱水器進行安全監測。有了這套自檢系統,用戶可以隨時隨地自檢,更加方便快捷。
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