記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今隨著廚房設(shè)備等廚房酒店用品行業(yè)的快速發(fā)展和消費意識的迅速,不少消費者開始有了更高的裝修要求。但由于行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范,導(dǎo)致商家和消費者之間的糾紛頻發(fā)。這就表示,廚房設(shè)備商家必須要提高自律覺悟,充分保護消費者權(quán)益,而行業(yè)性的統(tǒng)一服務(wù)標準更是必不可少。
廚房設(shè)備行業(yè)需要統(tǒng)一服務(wù)標準規(guī)范
據(jù)今日酒店商城記者了解,廚房設(shè)備行業(yè)發(fā)展迅速,但由于廚房設(shè)備行業(yè)競爭相對激烈,針對廚房設(shè)備行業(yè)的強制性管理標準還不健全,廚房設(shè)備行業(yè)在缺乏政府部門有效監(jiān)督管理的情況下,不乏一些經(jīng)營不誠信、競爭無序、各種虛假宣傳層出不窮,行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等問題的出現(xiàn)。如果廚房設(shè)備行業(yè)能夠像家裝行業(yè)一樣加強并統(tǒng)一規(guī)范,那么對于行業(yè)的發(fā)展也將會起到良好的促進作用。
服務(wù)標準化對行業(yè)具備積極意義
加強服務(wù)標準規(guī)范,意味著從廚房設(shè)備定制的各個環(huán)節(jié)嚴加規(guī)范,徹底杜絕廚房設(shè)備行業(yè)亂收費、漏項少項、以次充好等質(zhì)量陷阱、設(shè)計陷阱、價格陷阱,強制規(guī)范廚房設(shè)備行業(yè)服務(wù)標準化。這無疑也將大大提高廚房設(shè)備行業(yè)門檻,對推動企業(yè)加強自律、幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、加大行業(yè)集中度有著重要的積極意義。
業(yè)內(nèi)人士表示,“服務(wù)標準化是每一個誠信廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標準。無論是廚房設(shè)備設(shè)計、施工材料,施工工藝等各個方面,都要去保障客戶權(quán)益,為業(yè)主帶來最透明、最規(guī)范、最標準化的裝修和服務(wù),這樣才是一個大企業(yè)的長遠立足之道。”
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