新舊媒體需兼顧
隨著時(shí)間的推移,各種類型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或工具不斷出現(xiàn),媒體或大眾似乎都喜歡新事物,加之眾多的輿論導(dǎo)向下,人的注意力好像發(fā)生了“根本性”的改變。我們不能以偏概全,一棒子打死“舊愛”。那么,作為傳統(tǒng)
廚房設(shè)備企業(yè)來講,究竟如何做好線上渠道呢?喜新不厭舊,一定要“多情”兼顧。
建立專屬根據(jù)地
營銷建立的是品牌和客戶之間的直接聯(lián)結(jié),客戶認(rèn)可得是品牌。所以,廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該為自己搖旗吶喊,而不是第三方平臺(tái)。由此,每個(gè)廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該在線上建立專屬的根據(jù)地,并且各類信息、商品、支付、配送及數(shù)據(jù)必須掌握自家手上,這代表品牌具有一定的權(quán)威性,且用戶信任度高。
需強(qiáng)化品牌聯(lián)想
通俗上講,各類平臺(tái)為企業(yè)提供客戶接觸的入口,并產(chǎn)生信息流、資金流或物流,不過,這只能算是傳統(tǒng)意義上的共識(shí)。
客戶在哪里,廚房設(shè)備企業(yè)就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。渠道之所以有價(jià)值,是因?yàn)榱硪活^連接著客戶群,在眾多類型平臺(tái)的屬性已經(jīng)顯像化的今天,傳統(tǒng)廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該有計(jì)劃性部署在各大平臺(tái)中的客戶入口。除了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化的資訊性、社交化、電商等渠道固有的優(yōu)勢(shì)外,大家應(yīng)該始終堅(jiān)定秉持一根弦兒,較之單筆成交和現(xiàn)金收益,客戶的認(rèn)同更重要。因?yàn)轶w驗(yàn)好,客戶還會(huì)反復(fù)消費(fèi),但記憶中未必會(huì)和你關(guān)聯(lián)。所以,在客戶消費(fèi)的同時(shí),廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化品牌聯(lián)想和客戶忠誠度,這才是一座座的金礦。正因如此,在搭建渠道組合策略之時(shí),廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該考慮各個(gè)渠道向品牌官方平臺(tái)上導(dǎo)入客流,而非各自為戰(zhàn),平衡發(fā)展。
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