【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 買回家的一套櫥柜“縮了水”,四件套變成了三件套,到底是自己看錯,還是商家在玩“貓膩”?據(jù)導(dǎo)購員解釋,關(guān)先生之前在展廳看到的是舊款式,如今生產(chǎn)廠家對該系列做了調(diào)整,新款式是沒有儲物架的,如想要需另外購買。對此說法,關(guān)先生有些不滿,既然產(chǎn)品有調(diào)整為何不提前說明,展廳的樣品上為何不明確標出,購買合同中又為何不寫清楚?
如今大多數(shù)市場出現(xiàn)“報價不夠精細乃至誤導(dǎo)消費”的相關(guān)問題。其實,為了塑造出更強烈的風(fēng)格與生活氣息,讓死板的展廳更“親民”與吸引人,部分櫥柜利用“道具”提升了展陳效果,這并不為過,但有些組成套系的部分“需另外購買”,卻成了商家們不成文的“小貓膩”。
另外沒有明細整套報價仍為現(xiàn)在市場中的普遍現(xiàn)象。不主動問,絕不先說明,這種銷售方式著實讓人有屢屢失望的感受。因為喜歡整體效果才將其買回家,但突出效果的配件常常屬于另外收費范疇,更有許多費者在貨品到家后才發(fā)現(xiàn)“貨不對版”,這帶來了非常不佳的心理感受。
其實,用多少錢買多少東西是買賣雙方達成共識后的行為,只要之前講清說明一切都好辦,反之就難逃“誤導(dǎo)消費”之嫌。作為商家,用搭配好的空間語言來引導(dǎo)消費實屬正常,事實證明,也只有搭配得巧妙、合理,產(chǎn)品才有可能賣得更好。
每個消費者都有自己的想法和需求,對櫥柜尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此,只有將大小部件的價格都明確標出,才能讓他們明明白白消費。
市場上買賣關(guān)系已然形成,無論是關(guān)先生沒看清,還是商家玩“貓膩”均難說清,那么消費者在選購時到底該如何規(guī)避各種風(fēng)險呢?以下是市場中經(jīng)常出現(xiàn)的四大“陷阱”:
一、價格體系重組
如果你擁有競爭對手所沒有的優(yōu)勢,你能否想出一個方法對價格體系進行重組,讓消費者的注意力放到櫥柜產(chǎn)品的優(yōu)勝之處上呢?譬如,化學(xué)品跨國公司將重心放在炸藥的超強爆炸力上,改變了自己的定價體系,根據(jù)爆炸后的不同結(jié)果收費,而不是按照炸藥的銷售數(shù)量收費。
二、刻意標價過高
你是否能采用高價格策略讓自己和競爭櫥柜產(chǎn)品明顯區(qū)別開來?如果櫥柜產(chǎn)品的價格和同類競爭產(chǎn)品不屬于同一類,消費者不會因此而主動排斥它們—事實上,這樣反而會刺激他們上前去看個究竟,試著了解是什么原因讓這些商品如此值錢。
三、商品分隔標價
你是否能將一件商品細分為幾個部件,之后分別對各個部件單獨收費?其中的意義在于消費者最為關(guān)注商品的價格,若商品不是總體計價而是分部件單獨計價,消費者會考慮商品其他方面的好處。如果你之前做出的一個購買決策讓你覺得這項交易很劃算,那么之后其他一項項的附加費用將會讓商品變得昂貴。
四、均衡價格點
你是否基于同樣的定價策略給櫥柜產(chǎn)品定價?定價策略過于復(fù)雜,將迫使消費者對價格進行思考,如果只有單一的定價體系則不會讓消費者想太多。
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