【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】現(xiàn)在櫥柜市場(chǎng),魚龍混雜,要想在市場(chǎng)上占據(jù)競爭優(yōu)勢(shì),就只能在品牌以及售后服務(wù)下功夫才能贏得市場(chǎng)主力。
根據(jù)整體廚房經(jīng)過的市場(chǎng)調(diào)研,融合當(dāng)前人們追求時(shí)尚、舒適的生活品位,追求幸福生活的理想境界,推出全新系列的精品櫥柜,并建立起一套規(guī)范的服務(wù)流程;目的是使我們的經(jīng)銷商經(jīng)營省心,用戶使用安心。
任何商品,在消費(fèi)使用過程中,都會(huì)產(chǎn)生或多或少的問題,零部件的老化,使用中的不慎損傷,都將給使用者帶來不便。櫥柜是一個(gè)由多道工序、多個(gè)配件加工組合而成的集成產(chǎn)品,整個(gè)設(shè)計(jì)、加工定做和安裝需要時(shí)間較長,整個(gè)產(chǎn)品的性能不僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還與安裝工藝有莫大的關(guān)系。作為一種以天然材料制成的商品,櫥柜產(chǎn)品有其不可避免的缺陷:氣候變化,空氣濕度變化,使用過程中的保養(yǎng)不當(dāng)?shù)鹊龋己苋菀资箼还癞a(chǎn)品產(chǎn)生諸如木料收縮、膨脹,臺(tái)面變色、斷裂,門鉸脫離等現(xiàn)象。因此,售后情況比較復(fù)雜也就不難理解了。面對(duì)諸多復(fù)雜的問題,如果沒有一個(gè)良好的售后服務(wù)保障,消費(fèi)者的權(quán)益保障可謂空談。
而櫥柜消費(fèi)的周期平均在八年以上,也就是說,顧客對(duì)櫥柜產(chǎn)品的保障需求更大。所以,櫥柜行業(yè)急需建立一套完善的服務(wù)模式,向消費(fèi)者作出明確的承諾。只有完善的售后服務(wù),消費(fèi)者才會(huì)信賴整體櫥柜,相信它能給廚房騰出足夠的空間來裝廚房用具、廚房電器并且健康環(huán)保。
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