【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】年底將近，很多櫥柜商家打出各種銷售的廣告，吸引了不少顧客。在挑選產(chǎn)品是你們可要把眼睛擦亮了哦。
在經(jīng)營時(shí)除了自身主觀努力以外，櫥柜產(chǎn)品品質(zhì)如何保證，發(fā)展模式受限制，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，市場(chǎng)濫打價(jià)格戰(zhàn)等，這些問題又成為櫥柜經(jīng)銷商們當(dāng)前著重考慮的問題。近年來，門業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展確實(shí)面臨著很多的困擾，有些經(jīng)銷商也開始不按規(guī)則“出牌”以至行業(yè)發(fā)展一片混亂。

服務(wù)，作為一個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域不可缺少的理念，早被很多企業(yè)、商家奉為了經(jīng)營管理的重要條款。從記者了解的情況看，成都的有些櫥柜經(jīng)銷商依然存在忽視售后服務(wù)的問題。

在某家櫥柜經(jīng)營店，看到一位消費(fèi)者因?yàn)樗徺I的櫥柜在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來，在顧客與商家的對(duì)話中，了解到，這位陳姓顧客前段時(shí)間在該店買了整體櫥柜，但是在安裝以后，發(fā)現(xiàn)其中一扇門竟然是斜的，多次打電話到店面尋求解決辦法，但是商家一再的推脫，最終，顧客只有親自上門“興師問罪”。

據(jù)了解，現(xiàn)在一些櫥柜經(jīng)銷商屬于代理某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé)，一旦消費(fèi)者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉，解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)，就近、短時(shí)間幫助消費(fèi)者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者的長遠(yuǎn)之道。
部分經(jīng)銷商表示，一些商家為了提高營業(yè)額，不顧一切大打價(jià)格戰(zhàn)，讓品牌經(jīng)銷商們很無奈。“價(jià)格戰(zhàn)”盡管在短時(shí)間內(nèi)能夠幫助經(jīng)銷商快速獲得一部分消費(fèi)者，但是長此以往，對(duì)于經(jīng)銷商自己和整個(gè)市場(chǎng)而言，都將陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，最終只能將整個(gè)市場(chǎng)做到“無利可圖”。

雖然市場(chǎng)環(huán)境如此，但記者發(fā)現(xiàn)，大部分經(jīng)銷商還是樂觀地認(rèn)為，品牌就要體現(xiàn)其品牌的價(jià)值，不能因價(jià)格而損害了品牌的形象。相信仍有許多理智的消費(fèi)者會(huì)堅(jiān)持“一分價(jià)錢一分貨”的道理，大家對(duì)櫥柜行業(yè)未來的銷售前景依然看好。

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