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淺談酒店廚房設備企業培養經銷商的忠誠度。目前酒店廚房設備行業傳統單調的經營與加盟招商方式,已經無法再大力提升酒店廚房設備經銷商的忠誠度。那么酒店廚房設備企業該如何做讓經銷商更加忠于企業呢?
作為酒店廚房設備這樣特殊的行業,酒店廚房設備經銷商常常會出現這樣的問題——飛單!飛單導致不只是業務的流失,利潤的巨大損失。而且對于品牌口碑也存在巨大的風險隱患。
目前國內有許多家酒店廚房設備品牌,現在這些酒店廚房設備的的經銷商遍布在全國各地,如此多的經銷商,意味著鞏固經銷商的忠誠度成為現在很多品牌商的一大難題,酒店廚房設備企業傳統單調的方式已經無法解決。
傳統處理經銷商關系的方法,首先幫助經銷商更換新樣板,只有酒店廚房設備企業能夠推層出新,制造新產品,才能帶動經銷商的銷售;其次酒店廚房設備企業用返點的方式給予經銷商廣告支持,使得企業產品品牌為大眾所知所接受,只要酒店廚房設備品牌在社會上打響知名度,經銷商自然而然的擁護這個品牌;然后酒店廚房設備企業用返點的方式給予經銷商訂單回扣,讓利于經銷商,經銷商的利潤對了,對于這個酒店廚房設備產品銷售就更加積極;最后酒店廚房設備企業需要給與每個經銷商予以培訓,提高經銷商的銷售能力,以及其對于企業文化、企業產品內涵等加深理解,擁護企業,提高其對于這個品牌的忠誠度。
酒店廚房設備企業要有行之有效的新型管理方法。第一步,建立酒店廚房設備俱樂部。經銷商作為酒店廚房設備企業重要的組成部分,兩者之間的關系就如同與家人一樣不可分割。所以需要在經銷商之中建立一種充滿親情的內在聯系。比如企業總部就是家長,我們可以按照資質的大小,稱呼老大、老二、老三等等,并且每次有會議或者活動的時候,資質較老的經銷商必須起到領導帶頭作用,這樣可以培養經銷商對酒店廚房設備企業的責任感。
第二步,讓酒店廚房設備企業與經銷商變成利益的共同體。經銷商的經營狀況營銷總部的利益收入,總部與經銷商之間本身就是一個利益的共同體。酒店廚房設備企業必須要讓經銷商充滿這種意識,時時刻刻記住企業總部是和他們在一起,共同盈利的。
第三步,酒店廚房設備企業給予經銷商生動活潑的能力提升平臺。說到能力提升,業界有一些企業做得非常好,他們很重視經銷商的學習和進步。這是現在很多企業沒有重視甚至忽略的。給予經銷商生動活潑的能力提升平臺,說白點就是提供給于經銷商最有效最利于提升經銷商忠誠度的措施。比如,定期舉辦讀書會,公司內部最好每天都要,分享一本對于經銷商的經銷和提升銷售有益的書籍,一個月或者半年可以舉行一次經銷商之間的讀書心得比賽,拉近經銷商之間的距離。舉辦案例分享會,分享總部和經銷商之間的成功案例,或者其他品牌的成功案例,交流經營心得。內容可以是文字案例,也可以是視頻錄影,豐富經銷商的生活。
一個企業的文化不僅僅體現在日常的經營活動中,更需要通過一些團體的活動來體現,這樣的企業才會有文化內涵沉淀,才能真正具備核心競爭力!也只有這樣的酒店廚房設備企業才能吸引經銷商,提升經銷商的忠誠度。
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