有些廚房設備企業因為資源有限,派廚房設備工作人員到經銷商店面去相對來說就有點困難。有廚房設備企業還有一些規定:什么級別的廚房設備市場可以人員支持、年銷售多少的市場可以有人員支持等。對于沒有達到廚房設備廠家的支持標準的市場,廚房設備經銷商可做以下的嘗試。
拿市場表現做文章,證明一直在努力且取得不錯的效果。廚房設備廠家人員除了看銷售業績,對于廚房設備市場建設,市場表現也是同等的重要地位,當因客觀原因經銷商沒有達到廠家預期銷量的時候不妨做下市場表現。筆者曾見過一個廚房設備經銷商用PPT給廠家做報告,主要羅列了今年網點數量增長50%;今年樣板店數量增加30%;今年銷量增加20%;今年新品銷量增加了30%等;如廚房設備廠家給我什么樣的支持,我預計明年會增長什么程度;我會做哪些調整和動作,并且報告中附加詳實的數據和照片,可謂有圖有真相,有電話可以去核查。這樣的用心做市場精細化運作的客戶,很多廚房設備廠家因為其對品牌的重視和良好地配合度,一般會給與額外的支持。
抓住廚房設備總部人員檢查市場的有利機會。有時可能因為負責自己的業務經理、區域經理的權限有限,一些人員申請批復不下來,那么廚房設備經銷商就要抓住廠家總部、中高層管理人員下市場來拜訪經銷商、走訪市場的的有利時機,帶這些領導去看一看你做的比較好的廚房設備市場區域和門店,特別是一些有亮點的地方更為湊效。因為這些領更喜歡看有特色、亮點、創新的市場,主動邀請看市場并有一定的實地亮點展示,再向廠家要人員支持,相對容易。廚房設備廠家需要市場的開拓創新榜樣,可能你不是銷量最大的市場,但你的廚房設備市場有部分的創新值得學習和推廣。
處理好廠家各個層面的人員對接關系,建立良好地合作口碑。廚房設備經銷商老板要對廠家基層人員保持尊重和有效的溝通,在合作過程中遇到問題盡量和第一責任人進行溝通,緩解誤會和矛盾,不要輕易越級溝通和投訴。建立良好的層級合作,這樣基層的廚房設備人員對經銷商也會盡職盡責,上層的人員同樣能聽到內部的正能量經銷商信息,再支持發展方面都會更加順暢,不能尚未“借”人,已經失人。
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