1月25日,重慶市經信委簽署了《全球跨境電子商務全業務大數據戰略合作協議》,展現了建設面向全球的跨境電子商務平臺的決心和行動。對于廚房設備行業而言,電商的發展雖然才剛剛起步,但是其發展勢頭也不可小覷。而在廚房設備電商發展過程中,平臺就是廚房設備企業必不可少的選擇。
現有的電商平臺主要有幾種:一是淘寶、京東等第三方電商平臺;二是紅星美凱龍、居然之家等家居賣場建立的電商平臺;三是家居企業自行建立電商平臺。
在不少廚房設備企業對于電商的發展仍保留看法的當前,也不乏一些企業率先投入巨資,大規模建立自有電商平臺和物流系統,比如海爾。廚房設備企業不妨從以下三方面進行一定的關注:
第一、規范電商市場。目前,天貓、京東商城等網絡公眾平臺已經出現并非廠家授權的廚房設備產品,消費者在購買過程中也出現質量和售后等多項問題,為保護消費者利益,廚房設備企業可以建立官方商城來規范電商市場;
第二、解決電商配送難等問題。天貓、京東等公眾網絡平臺最大的問題在于物流、售后、配送等問題,自建電子商城能有效地解決售后配送、安裝、維修等問題;
第三、迎合顧客消費習慣的轉變。隨著互聯網的迅速發展,電商已經悄悄地改變了人們的消費習慣,家居行業進軍電商已是大勢所趨。企業對于電商需采取擁抱的態度,利用好互聯網為企業創造價值。
需要注意的是,盡管加大推廣與投入,但自建商城與天貓、京東等公眾平臺相比,天貓等公眾平臺的流量依舊是電子商城無法比擬的。基于這樣的情況,廚房設備企業不僅僅要把自建平臺定義為銷售的平臺,更多的是加強互動與品牌展示的平臺,以達到其銷售與品牌展示的多功能平臺性質。
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