隨著互聯網的發展,很多企業都開始發展電商,廚具企業也不例外。現在的廚具電商仍然處于初級階段,在發展過程中出現了很多問題,這些都是廚具企業需要面對的。
廚具企業O2O模式需明確發展方向
O2O概念的出現,讓飽受電商沖擊之苦的傳統廚具企業找到了救命稻草,近乎完美的線上線下配合體系成為大家學習的典范。那么,具體著力點放在哪兒了呢?
傳統以線下為主的企業幾乎把關注點都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。于是,借助移動電商、微信等手段開始嘗試進行引流操作。可一段時間之后發現,非但消費者不領情,就連線下的經銷商促銷員和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實,根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個產品和渠道體系,O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者購物便利,激化了渠道之間利益沖突。
廚具企業O2O模式需注重資源互動
除此以外,有些廚具企業為了減輕O2O建設中線下資源可能會產生的負面影響,將O2O作為一個獨立的組織拆分出來,獨立運營。將線上業務和部分可以整合的線下業務放在一個體系下,采用新的模式和思維對其進行重新規劃和改造。因為體量小,改造受到的阻力和實際執行難度應該都會小很多,當模式成熟后,逐步加大資源投入,將傳統業務逐步轉移到新的O2O體系下,以實現O2O轉型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統業務部門,這意味著傳統部門需要為一個新部門輸血,而其又會反過來搶奪傳統業務。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發明顯,缺少輸血的O2O業務往往由于無法實現真正的發展,最后不得不走向失敗。
因此,對廚具企業來說,要想進軍互聯網,就切記不可盲目的跟風,找準發展方向對癥下藥,才是廚具企業在互聯網領域獲得市場商機的關鍵所在。
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