昨日，消費(fèi)者高女士投訴稱，日前其購(gòu)買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100，使用了五天，就在使用過(guò)程中出現(xiàn)了很大的爆炸聲和四濺的蒸汽。“當(dāng)時(shí)沒(méi)有超過(guò)規(guī)定容量，”高女士說(shuō)，事后家人認(rèn)真檢查了通氣閥和橡膠圈，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

“之后的每次使用都異常小心，確信沒(méi)有違規(guī)操作。”高女士說(shuō)，可是用了五天后，又發(fā)生了一次爆炸。“幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)有人站在電壓力鍋旁邊，否則四濺的蒸汽就會(huì)灼傷到人。我們已經(jīng)產(chǎn)生恐懼心理，再也不敢使用蘇泊爾的電壓力鍋了。”高女士表示，她上網(wǎng)查詢后，看到很多類似的事故發(fā)生。她表示不要蘇泊爾的保修和換貨，只想退貨。

隨后，記者聯(lián)系了蘇泊爾售后。客服人員表示，電壓力鍋漏氣爆炸，很可能是消費(fèi)者操作不當(dāng)造成的。她說(shuō)，電壓力鍋鍋蓋的手柄一定要和鍋的手柄完全重合，否則會(huì)造成爆炸飛蓋事故。此外，食物原料容量不得超過(guò)鍋內(nèi)容積的4/5。如果是豆類等易膨脹的食物，不要超過(guò)2/3。

不過(guò)，記者登陸互聯(lián)網(wǎng)搜索到，自行噴射、漏氣爆炸是消費(fèi)者投訴蘇泊爾電壓力鍋的主要問(wèn)題。安徽省淮南市一消費(fèi)者投訴稱，其于今年4月30日購(gòu)買的蘇泊爾YS223B電壓力鍋第一次使用，就發(fā)生了電壓力鍋因氣壓過(guò)大自行噴射的問(wèn)題。“當(dāng)時(shí)以為是自己操作不當(dāng)造成的，但是沒(méi)想到嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書上的程序操作后，還是出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。”消費(fèi)者表示，五天后，當(dāng)用蘇泊爾電壓力鍋煮粥時(shí)，鍋內(nèi)的湯汁在廚房?jī)?nèi)到處飛射，廚房?jī)?nèi)一片狼籍。“老婆也被飛濺的湯汁燙出了一塊拇指大的水泡。”隨后，蘇泊爾方面來(lái)人，確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題。

深圳一消費(fèi)者則表示，其購(gòu)買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB60YD6-110使用不到幾個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題。他認(rèn)為不是個(gè)別產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，而是設(shè)計(jì)問(wèn)題。“是電壓力鍋在蓋子旋轉(zhuǎn)的時(shí)候，非常容易折斷鍋?lái)斏系木€路，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常開機(jī)。”消費(fèi)者要求召回該產(chǎn)品。

據(jù)了解，作為普通壓力鍋和電飯煲的升級(jí)產(chǎn)品，電壓力鍋以其快捷、方便等特點(diǎn)，市場(chǎng)發(fā)展很快。從2007年的年銷售469萬(wàn)臺(tái)提升到2009年的1170萬(wàn)臺(tái)，僅僅用了兩年時(shí)間，同比增長(zhǎng)率高達(dá)53%，是繼豆?jié){機(jī)之后銷售量增長(zhǎng)最快的小家電。良好的市場(chǎng)前景，吸引了一批品牌企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入。目前市場(chǎng)上的電壓力鍋品牌已達(dá)150多個(gè)。但是，由于標(biāo)準(zhǔn)缺乏、進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)也異常混亂。

對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者在使用電壓力鍋時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書，并選擇正規(guī)的廠家購(gòu)買。一旦發(fā)生爆炸事故，要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并做好影像資料保存，以便相關(guān)部門進(jìn)行事故認(rèn)定。

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