【中國廚房設備網】最近因為“雙十一”購物節巨惠,191億的狂歡,讓很多消費者越來越喜歡這樣的購物方式,因此櫥柜市場也想跨入網絡營銷,爭得廚房的一席之地。
可是由于櫥柜選擇的特殊性,網購櫥柜還是有一部分人接受不了,究其原因,櫥柜是一種價高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時一定要親自感覺后才可以買,而網上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網絡圖片登在自己的主頁上、甚至還虛報櫥柜的材質、以低檔實木冒充高檔實木櫥柜等等。
阻礙櫥柜網購發展的就是缺乏完善的物流運輸和售后服務,櫥柜是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網上購買,運輸都是一個難題,而且大多網銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費者對網購的興致。另外能否與傳統賣場的售后服務完美結合,也是消費者最關心的問題之一。
因此,目前櫥柜行業的網絡營銷還是以信息發布與網絡推廣為主,要么是廠家結合線下的實體店實現最后的銷售,要么團購類網站組織廠家在特定的地方實現產品的交易,純粹的在線銷售還要解決系列難題。因此整體櫥柜依然可以游刃有余的跨進電商時代,在廚房電商市場分的了一杯羹。
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