美的電飯煲、電壓力鍋內膽涂層不斷脫落,消費者疑有毒
消費者蘭先生稱,他一直很青睞美的的產品,每次美的推出新產品,他都會購買。在美的推出不粘鍋電飯煲后,蘭先生就購買了此類產品。蘭先生及家人使用后發現,電飯煲內膽的涂層一點一點不見了。
蘭先生告訴記者,清洗電飯煲時,他及家人從未用過鐵絲網,也從來沒有用硬物刮過電飯煲內膽,都是用柔軟的布來清洗,而且清洗時也從未見電飯煲內膽涂層有東西掉落。但使用一段時間后,電飯煲底部的涂層不見了,慢慢地電飯煲內壁上的涂層也不見了。蘭先生由此推斷,內膽涂層是在煮飯過程中逐漸脫落的。蘭先生稱電飯煲使用了四五年,內膽涂層已經完全脫落了。
在美的推出新的電壓力鍋后,蘭先生又前后兩次購買了一大一小兩個電壓力鍋。一個使用了一年左右,一個使用了大半年,都出現涂層脫落的現象。
蘭先生說這些電壓力鍋確實是不粘鍋,但是涂層脫落這么嚴重,脫落的物質混著食物吃到體內,是否會影響人體的健康?蘭先生及其家人都很疑惑。
蘭先生希望美的集團能給出答復,解釋電壓力鍋內膽涂層脫落的原因,以及脫落的涂層混著食物食用到體內,對人體有怎樣的影響,影響又有多大?這樣才能讓消費者安心使用美的產品。
美的售后服務至今未回復
7月20日,記者將蘭先生所訴情況反映給美的集團售后服務。截止到發稿日(7月29日),記者未收到美的售后方面的任何回復。
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