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去年廚具行業的發展情況不是很樂觀,今年廚具行業受市場環境影響,開始逐漸回暖。2013年,廚具企業將在穩固現有市場渠道的同時尋求新突破,以贏得更多的市場效益。不過目前廚具行業發展還沒有完全成熟,目前國產廚具市場空白領域還很多,一些中小型企業可以在其中找到合適的商機。業內人士認為,近年來櫥柜市場價格呈上升趨勢,今年行業整體不太可能由于成本上漲而導致終端零售價格出現更大漲幅。二三線櫥柜又如何加入這場聲勢浩大的隊伍中呢?
加強消費者體驗
各類品牌在終端品牌的建設上更加注重品牌實際的體驗,如終端購物體驗、快速網絡體驗、顧客消費便利體驗及快速服務體驗等等,各類品牌重視顧客的消費心理需求,他們逐漸地改變從以往的從設計到生產再到銷售,而是更加重視從消費者潛在需求的便利性去創新產品的研發,為了更大地創作產品最佳的市場需求,以降低產品的庫存壓力。
重視產品質量
相對于大品牌,中小企業的產品往往在質量上顯得不那么讓人放心,這導致了他們在定價和定位上一開始就處于了被動。因此,如何扭轉普通消費者“小商家的產品質量差”的印象,是擺在中小型企業面前最應該解決的問題。
全面提升服務
品牌廚具的競爭力主要體現在全方位售后服務上,通過產品的銷售和全方位售后服務,不時在用戶心中樹立豐碑,贏取人心,建立良好的口碑,才是企業發展的必經之路。而對二三線市場的廚具企業想要大力進軍來市場來說,打造更加完善的分銷網絡,打造一支更加迅速、專業的售后服務隊伍,才是企業核心競爭力的集中表示,運籌帷幄才是最后的贏家。企業只有自主創新,加快售后服務的頻率,才能在滿足消費者不時增長的需求的同時在業內立于不敗之地。
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