在如今的社會中,廚房設備企業緊靠產品質量已經不能是企業唯一的出路,在當今市場經濟競爭激烈化的情況下,人們已經開始學會用質量、價格和售后服務綜合起來選擇產品。作為廚房設備企業如果想讓產品開發和市場銷售保持上升趨勢,除了提供豐富多彩的品種和材種、優質的產品外,還要加強各種方便用戶的售后服務。通過售后服務,來贏得客戶的口碑,使優質產品的效用最大化,使消費者感到放心。
廚房設備服務型營銷,要讓服務變成營銷也是最高級的手段,通過一系列卓有成效的服務舉措形成口碑擴散,從而到達讓顧客成為回頭客和推薦客的主動上門的目的,從另外一個角度,廚房設備服務營銷也是要把營銷當成是服務,而不要僅僅把售前、售中和售后局限于服務。
廚房設備企業所有的營銷活動都應該從服務著想、以客戶為中心,以為客戶創造價值為核心,使營銷本身變成針對性的推薦和價值服務。廚房設備企業管理專家表示,如此,才真正實現了服務與營銷的融合,也達成了企業與客戶的雙贏。
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