5月28日,海爾廚房電器在粉絲見面會上推出最安全的防干燒燃氣灶,參與體驗的粉絲現(xiàn)場了解了該產(chǎn)品創(chuàng)新的智能防干燒、無鍋自動關(guān)火等七大安全功能特性,感受到了海爾為用戶打造的廚房“安全+”體驗。據(jù)悉,海爾防干燒燃氣灶首批2000臺訂單10分鐘即被搶訂一空,這也得益于海爾廚房電器在研發(fā)過程中敏銳抓住用戶痛點,結(jié)合用戶需求的創(chuàng)新思路。
打造“安全+”體驗解決用戶根本需求
燃氣灶作為廚房家電中重要角色,功能性和安全性備受關(guān)注。針對忘關(guān)火、火力小、玻璃臺面炸裂等用戶痛點,海爾廚房電器在7個社交媒體平臺與120萬用戶交互,以用戶根本需求為出發(fā)點,展開了海爾燃氣灶的創(chuàng)新研發(fā),這一突出用戶需求、解決用戶痛點的創(chuàng)新研發(fā)思路,也成為海爾廚電打造“安全+”體驗的核心理念。以此次發(fā)布新品的“大火力”為例,防干燒燃氣灶真正實現(xiàn)了0秒瞬燃、高效燃燒系統(tǒng)和寬頻火力等功能特點。經(jīng)權(quán)威機構(gòu)認證,該產(chǎn)品熱流量高達4.5kW,燃燒熱效率61%以上,滿足了用戶對大火力的需求。
據(jù)悉,此次海爾推出的智能燃氣灶具有獨特的防干燒設(shè)計,能智能檢測鍋具干燒狀態(tài),若在大火加熱時忘記關(guān)火而造成鍋底溫度過熱,感溫探頭會智能感應(yīng)鍋的溫度變化,一旦達到危險程度,燃氣灶的智能控制模塊就會及時關(guān)閉氣源,避免因燒干鍋引發(fā)火災(zāi)等安全事故。如果用戶忘記坐鍋導(dǎo)致灶具處于空燒狀態(tài),海爾智能防干燒燃氣灶還會啟動智能關(guān)火功能,徹底消除安全隱患。
海爾廚房電器通過整合全球五大研發(fā)中心和聯(lián)合研發(fā)平臺的資源,歷經(jīng)3年的研發(fā)、數(shù)千次的調(diào)試以及3個多月的耐久性驗證,最終推出的智能防干燒安全燃氣灶以七大安全功能共同構(gòu)筑一道安全“屏障”,為用戶打造廚房“安全+”體驗。
新品推動行業(yè)新標準終身包修提升用戶體驗
在本次粉絲見面會上,中國標準化協(xié)會現(xiàn)場頒布了由海爾廚房電器參與修訂的防干燒燃氣灶標準,該標準的修訂意味著在行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新推動了行業(yè)標準的不斷完善。
在實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時,行業(yè)標準也需要與時俱進。在粉絲見面會上,中國標準化協(xié)會秘書長高建忠和中國五金制品協(xié)會理事長石僧蘭出席活動,并頒布了重新修訂的防干燒燃氣灶標準。高建忠在致辭中表示,防干燒燃氣灶標準的重新修訂是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新推進行業(yè)標準升級的又一次成功實踐,這將進一步加速中國廚電行業(yè)的技術(shù)升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)格局。
海爾廚電此次推出的智能防干燒燃氣灶,也是打造智能廚電的新嘗試,通過整合自身優(yōu)勢,與世界領(lǐng)先的行業(yè)資源相融合,研發(fā)出更能滿足當前用戶對高品質(zhì)生活的追求。不僅如此,海爾廚房電器著力為用戶提供全流程最佳體驗,海爾防干燒安全燃氣灶首次實現(xiàn)了服務(wù)創(chuàng)新,為用戶提供了整機終身免費包修的福利。據(jù)了解,這一服務(wù)創(chuàng)新在整個廚電行業(yè)尚屬首次。
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