【中國廚房設備網】隨著媒體的高度發達和多元化,消費者的注意力已經高度“碎片化”,已迎來和進入了一個“顧客碎片化”的時代。面對“顧客碎片化”的時代,廚具設備品牌與其坐店等死,不如主動出擊?,F今,很多企業都已經用實際行動來迎接這個顧客“碎片化”的時代。
深入小區 攔截顧客生活終端
小區已經成為眾多廚具品牌的主戰場,這個主戰場上正上演著沒有硝煙的戰爭。如何在小區宣傳,如何在小區尋找目標顧客,如何在小區成交,如何在小區搶量,已經成為眾多廚具品牌業務員的必修課。
網上團購 一股網絡新生力量
現在是互聯網時代,消費者的控制權越來越大,消費者“抱團打天下”的呼聲越來越高。順應這種消費潮流,代表消費者利益的各種團購網也應運而生,發展得如火如荼。積極參與一些團購網和消費者自發組織的團購活動,也是拓展客源,增加銷量的種新的選擇。
品牌聯盟 共享顧客資源
對單個不同的廚具品牌而言,客流量是相對稀少的。但積少成多,集腋成裘,不同的廚具品牌或與廚電品牌聯合起來,共享各自的客戶資源,互相為對方推薦,并制定互惠互利的措施,就能增加客流,增大成交的機會,許多廚具品牌正在進行這種雙贏或多贏的實踐。
山不過來 我過去
主動出擊,到客流量大的地方主動攔截。許多城市的大型超市、大型購物娛樂中心如SHOPPING MALL等,是一個城市中客流量非常大的地方。在這些場所的黃金場地,如中央大廳,舉行產品的展示和促銷,也不失為一種不錯的選擇。一些豪華汽車品牌和地產品牌,也看重了大型購物娛樂中心這塊“風水寶地”,捷足先登,招攬生意。對大部分廚具品牌,也可以利用這個渠道來擴大和招攬客源。
以老代新 屢試不爽的捷徑
許多廚具品牌已經充分的意識到,購買過自己產品的老顧客,特別是購買過自己高端產品的老顧客,是一個有待開發的“寶藏”。利用老客戶的口碑營銷,通過服務來感動老客戶,通過活動來讓老客戶帶新客戶,都是挖掘這座“寶藏”的部分手段。對部分廚具品牌來講,千萬不要守著老顧客的“金飯碗”要飯。善待、維護、開發好老顧客資源,可以源源不斷地帶來新客流。
以上,筆者列舉了一些在顧客“碎片化”時代,廚具品牌的應對策略和生存智慧。面對像攀登珠穆朗瑪峰的空氣一樣,越來越稀少的客流,廚具品牌,你尋找客流,謀求生存和發展的“氧氣罐”準備好了嗎?【中國廚房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。
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