隨著廚具設(shè)備市場(chǎng)被不斷挖掘,消費(fèi)者面臨的選擇越來(lái)越多,一部分廚具品牌正逐漸失去溢價(jià)能力。這時(shí)候,就到了考驗(yàn)廚房設(shè)備企業(yè)營(yíng)銷模式的時(shí)候。那么,廚房設(shè)備企業(yè)要如何進(jìn)行營(yíng)銷呢?筆者認(rèn)為,以下5個(gè)維度值得廚房設(shè)備企業(yè)參考。
洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求
消費(fèi)者洞察,即發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好,并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。如今市場(chǎng)廚具設(shè)備產(chǎn)品繁多,同質(zhì)化現(xiàn)象卻嚴(yán)重,不管在廚具的功能還是包裝上,企業(yè)只有洞察到了消費(fèi)者真正的需求,找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),才能采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)。
相比之下,有部分企業(yè),特別是剛進(jìn)軍市場(chǎng)的中小企業(yè),在廚具產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上,總是盲目跟風(fēng)。這樣的企業(yè),看似市場(chǎng)道路寬廣,實(shí)際上產(chǎn)品卻做得不精。沒(méi)有了突破的主攻方向,這些中小廚房設(shè)備企業(yè)很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存下去。
打造獨(dú)一無(wú)二的品牌定位
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn),其包含的維度有:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。廚房設(shè)備企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。
所謂的品牌定位,不僅僅是針對(duì)市場(chǎng),更是針對(duì)消費(fèi)者,而品牌定位的最終目的就是要抓住消費(fèi)者的心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。為形成企業(yè)的品牌定位,廚房設(shè)備企業(yè)需要洞察到消費(fèi)者的需求,并且根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和廚具產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。同時(shí),廚房設(shè)備企業(yè)還需借助消費(fèi)者的行為調(diào)查,了解他們的生活形態(tài)或心理層面的情況,從產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格、包裝、服務(wù)、形象、文化或者某種概念上塑造與眾不同的個(gè)性特點(diǎn),在消費(fèi)者心目中形成“唯一”的個(gè)性特征,形成品牌定位。
技術(shù)和傳播創(chuàng)新相結(jié)合
“創(chuàng)意”分為技術(shù)上的創(chuàng)新和傳播上的創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)上的創(chuàng)新,主要是針對(duì)不同消費(fèi)者的不同需求,廚房設(shè)備企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)出新的廚具設(shè)備產(chǎn)品,以爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。至于傳播上的創(chuàng)新,則是要將廚具產(chǎn)品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實(shí)效的感覺(jué),在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。
多樣化營(yíng)銷方式同步發(fā)力
品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,再好的產(chǎn)品,也需要靠吆喝。
在廚房設(shè)備行業(yè)中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學(xué)、終端體驗(yàn)、微信營(yíng)銷和展會(huì)營(yíng)銷等等。在某種程度上來(lái)講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。不得不說(shuō),在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過(guò)于求的時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。目前,現(xiàn)在有很多廚房設(shè)備企業(yè)意識(shí)到了品牌傳播的重要性,采用多種營(yíng)銷方法同時(shí)發(fā)力,以取得更好的傳播效果。
注重品牌的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
品牌運(yùn)營(yíng)是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,廚房設(shè)備企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,廚房設(shè)備企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)主要表現(xiàn)為微信、微博和官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。在筆者看來(lái),品牌維護(hù)是品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。它既要將產(chǎn)品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗(yàn)。但追根究底,微信、微博和企業(yè)官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)精選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃線上活動(dòng)、加強(qiáng)線下互動(dòng)、保持賬號(hào)活躍度等幾個(gè)方面。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平的世界,要想留住來(lái)訪用戶,就必須用心做好內(nèi)容,增加與受眾之間的互動(dòng),提高粘性。
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