“太瘋狂了!”
海底撈可免費自帶食材?預定包廂不設最低消費?日前,海底撈在火鍋旺季推出的“挑戰行規”創舉,讓整個中國臺灣餐飲行業一片歡呼!
吃貨聽了會沸騰,餐飲老板聽了卻流淚。有人憤憤不平:“今年餐飲業市況的確不好,但還沒到跳樓大甩賣的地步。”
跳什么樓?天臺的位置緊張,堪比當年世界杯。
潮汕牛肉火鍋讓讓,再回去搶救一會,水貨餐廳靠邊站,讓金錢豹先來……
2016年全國餐飲業月倒閉率高達10%,年復合倒閉率超100%,北上廣深半年倒閉16萬家餐廳。
然而,洗牌又怎樣?只要腦洞大,換個名字繼續干。亂拳打死老師傅,亂世出英雄,這個病態的餐飲行業。
海底撈瘋了
“海底撈瘋了”、“臺灣火鍋業者氣炸了”。臺灣媒體打出這樣的標題。
這兩個標題的指向很明確,那就是進入臺灣市場的海底撈,宣布可免費自帶食材、不設最低消費、不限用餐時間、客人攜帶的酒水也不額外收取開瓶費。
這樣的舉動當然大受吃貨的追捧,有網友表示自帶食材前往火鍋店時,店員不僅沒有表現出任何訝異或反感,反而直接幫忙進行清洗并裝盤,并給牛肉和海鮮類食材加了冰塊。
顧客就是上帝,這很“海底撈”。
上帝與敵人同在。海底撈全身上下都感受到了來自同行眼神的考驗。
他們有的翻了個白眼:不就是一個短期的營銷手段嗎?
有的氣急敗壞、憤懣不平:行規都給破壞了,要是一半的客人都自己帶食材,關門喝西北風啊?
還有人哀鴻遍野:口子一開,根本停不下來啊!消費者就是給慣的,慣壞了怎么辦?
膽子撐起行規的一片天,現在餐飲這么難,海底撈這么做,還不是為了生存?
外賣異軍突起時,海底撈就明白一個道理:打敗你的往往不是眼前的對手,而是另一個行業。
所以,海底撈才暖心地推出外賣活動。餓了?不想做飯?不想去排隊?叫海底撈外送。
選擇樣品、上門服務、布置餐桌,還能給你變出一朵玫瑰花。海底撈這個不折不扣的瘋子,在外賣的侵占中活下來了。
餐飲那么好過,海底撈何必跑得那么辛苦,同行何必那么氣憤。
紅極一時的黃太吉
故事顛覆餐飲業?
在死神的死亡筆記上,密密麻麻地記載著餐飲行業死亡名單。
所有人都離不開一個魔咒:大部分人步入餐飲行業之前,往往只是看到那幾家成功的案例,就認為自己也能像他們那樣成功。
然而,別人的成功是不可復制的。海底撈只有一個,透過死神的視角,海底撈身邊是一片“尸體”的海洋。
上市的小肥羊,曾經的700多家門店,現在都去哪了?四川麻辣、重慶麻辣,后來又是柴火雞、豬肚雞、椰子雞……海底撈這雙眼睛真是看了太多。
2017年全國餐飲門店數達581萬個,比上年下降3.48%。2016全國餐飲突破3.5億元,但只有20%的餐廳是賺錢的,剩下80%餐廳的日子并不好過。
據不完全統計,僅僅知名餐飲店,就有17家無力回天,無名倒下者不計其數。
資本碾壓一切,技術橫掃千軍,人才決定生死。餐飲業者像吃了藍色小藥丸,嗨得以為將要收割全世界。
你們一定不記得,曾經有一個“網紅餐廳”鼻祖叫做黃太吉。一份標準雙蛋煎餅、傳統豆腐腦和現磨豆漿,售價27元。
創始人赫暢曾高喊要把黃太吉開到美國去,就在紐約的時代廣場上。融資兩億,他最終倒下后,赫暢終于明白了經營能力比營銷能力更重要。
餐飲行業不是個孩子了,在成熟市場中創業,就要明白哪些可以被顛覆,哪些需要被尊重。
想要增加銷售量,就得投入更多店鋪,人工,要衡量獲客成本,客單價。這是故事逾越不了的硬性條件。
餐飲行業靠一個煎餅是顛覆不了的,路邊攤煎餅果子的阿姨都月入三萬了,7塊錢與煎餅才是絕配。
真理是淺顯的,別搞那么多復雜的概念,那是講故事而已。
自助餐廳高富帥——金錢豹
死亡筆記
2017年,沒有什么特別的,除了特別不好過。我爸在老家開的小飯館,鄰居都換了好幾撥了。
一夜開起多家店的快感只是偶然,產品模式才是永恒。在餐飲業死亡筆記上,2017年的知名餐飲企業都是怎么死的呢?
制圖:金融家
1、茶香書香
年齡:6歲。
茶香書香被稱為“茶界星巴克”,主張要吸引年輕人的胃,就必須要把中國茶做得時尚、好喝。創辦于2011年,開張第一個月營業額即達到40萬的營業額。
死亡原因:忘卻茶之根基,推進飲品和小食,偏離以茶為本的軌道;分店擴張過快,門店選址隱患,租金昂貴;團隊建設缺失,過多宣傳創始人個人;成本核算不清。
最后的結果就是,茶香書香拖欠供應商費用、員工工資、房租和物業管理費等相關資金達到數百萬,在2017年的第一天向全世界告別。
2、金錢豹
年齡:14歲。
2003年10月,金錢豹登陸上海餐飲市場,成功開啟了國際復合式自助餐廳的先河。
餓一天,扶著墻進去;吃一頓,扶著墻出來。金錢豹曾經年營業額近9億元,但2013年和2014年稅前虧損分別為2.24億元、2.08億元。
今年,這個自助餐中的“高富帥”被爆出拖欠員工工資、拖欠供應商貨款、儲值卡無法退卡等丑聞。
死亡原因:門店的產品質量下降,菜品和食材上把關不嚴,服務也脫節,大量消費者投訴海鮮不新鮮,哈根達斯停止供應,顧客差評不絕于耳。
除此之外,成本的失控下的盲目擴張,導致資金鏈斷裂;急劇的行業風向變化,讓墨守成規的金錢豹與市場脫軌。
門店私吞現金流,員工私下辦理優惠充值卡,拿現金套現或許差額,獲利豐厚。有高管在離職前夕,還為自己開取動輒10萬元的獎金。
金錢豹不死,誰死?
3、水貨餐廳
年齡:4歲。
“痛虐單身狗!帶1位女朋友打8折!帶2位女朋友打7.5折!帶3位女朋友打7折!帶4位女朋友打6.5折!帶5位以上女朋友享6折優惠!”
2013年出生的水貨餐廳,創造了8個月開店52家的記錄,開一家火一家。用餐全靠手,沒有餐具。
然而,巔峰時刻留在70多家,目前的水貨餐廳已經關到僅剩30家。
死亡原因:愛搞噱頭,命途多舛。
創新帶來的新鮮感一陣就過。大部分人對水貨餐廳的印象來停留在去玩,而不是去吃。
加盟模式下,對于加盟店的管控深度和力度都不夠,最終加速品牌的衰落。
令人悲哀的是,很多人看著水貨倒下,卻還以為自己能僥幸存活。主打創意的、主打明星粉絲的,主打環境陳設的營銷性公司不斷進入市場。
喧鬧過后,一地雞毛。少一點花拳繡腿,多一點產品真誠。
4、潮汕牛肉火鍋
年齡:兩歲。
“太瘋狂了!”
潮汕牛肉火鍋店在上海曾一年開出2500家;在杭州2公里內連開11家;在廈門三個月開出400家;在潮汕當地,類似的門店有3000家……
“倒閉的太快了!”
有業內人士爆料去年上海地區已經有40%的潮汕牛肉火鍋店都已經關閉了,業內普遍認為,關店率應該會在60%,真正的市場“死亡期”即將來臨。
快進快出,前仆后繼。
死亡原因:市場需求是有限的,跟風生的另一面,也就是跟風死。
而潮汕火鍋的食材問題相當重要,潮汕之外的很多地區,牛的再孕育是達不到潮汕水準的,很多牛肉火鍋店在原材料環節首先失了專業度,以至于做出來的產品缺失了應有的味道。
谷歌的經理賣煎餅、北大的法碩煮米粉、傳媒大學的美女做酸奶……賣包子月入兩萬、賣煎餅月入三萬、小伙辭職賣包子買兩套房……
總是有人告訴你,人們的消費需求越來越大,消費能力越來越高,餐飲市場非常龐大。
但是沒人告訴你,有人融資幾個億都被燒光了,有人開到幾百家店都倒閉了……
餐飲業回歸初心,把菜做好才是王道。
品質,才是永恒。
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